تم توثيق معدلات النجاح والفشل للشركات الصغيرة الناشئة والتى تم إجراء بحث على بعض هذه الشركات وفقًا لبحث أجرته MarketingSignals ، يبلغ معدل الفشل 90٪ بعد 120 يومًا أو ما يقرب من أربعة أشهر.
هذا ، بالطبع ، أكثر ضرراً من المتاجر الواقعية أو الحقيقية الموجودة بالفعل على أرض الواقع. إدارة الأعمال الصغيرة (SBA) تقدر معدل البقاء للعام الأول للشركات الجديدة بـ 78٪. لذا ، فشل 22٪ فقط في السنة الأولى. ومع ذلك ، يرتفع معدل الفشل إلى حوالي نصف جميع الشركات في السنة الخامسة. ومع ذلك ، فهي ليست سيئة مثل عدد شركات التجارة الإلكترونية.
استخدمت MarketingSignals البيانات من استطلاع أجرته مع 1،253 من أصحاب الشركات الفاشلة في المملكة المتحدة للتقرير. كما استخدم العديد من المصادر الأخرى بما في ذلك فوربس وهوف بوست. وتكشف النتائج الأولية عن سببين رئيسيين لفشلهما في وقت مبكر جدًا في مشروعهما الريادي.
وتعزى حالات الفشل إلى “ضعف الأداء التسويقي عبر الإنترنت إلى جانب النقص العام في رؤية محرك البحث“.
تحدد هذه الأسباب جانبين مهمين للغاية لأعمال التجارة الإلكترونية. يجب أن يكون النشاط التجاري عبر الإنترنت مرئيًا ، وهذا يتطلب التسويق الذي يحقق.
إذا كان الناس لا يعرفون أنك موجود ، فلا يمكنهم التسوق في متجرك عبر الإنترنت. وبالنسبة لمعظم الأشخاص الذين يبدأون مشروعًا عبر الإنترنت ، فإن الاستثمار في التسويق ورؤية محرك البحث ليس بالقوة التي ينبغي أن تكون.
كما قال غاريث هويل ، المدير الإداري في MarketingSignals ، في البيان الذي أرسل بالبريد الإلكتروني ، “… من المهم للغاية أن يضع أصحاب الأعمال أحكامًا ثابتة في مكانها جيدًا قبل الإطلاق – يجب أن يشمل ذلك رؤية محركات البحث واستراتيجية التسويق عبر الإنترنت ، بالإضافة إلى ضمان وجود السوق لعرض منتجاتهم “.
أسباب فشل التجارة الإلكترونية
فشل أكثر من ثلثي المستجيبين أو 37٪ لأنهم لم يتمكنوا من المنافسة أو تقديم التسويق عبر الإنترنت. تقريبا نفس العدد أو 35٪ عانوا من نفس المصير بسبب عدم ظهور جيد لمتجرك على الإنترنت.
تقريب الأسباب الخمسة الأولى أصغر من أن تتنافس (35٪) ، ونفاد السيولة النقدية (32٪) ، وقضايا السعر والتكلفة (29٪).
الأسباب العشرة الأولى التي تؤدي إلى فشل التجارة الإلكترونية الناشئة:
- ضعف التسويق عبر الإنترنت – 37٪
- عدم ظهور البحث عبر الإنترنت – 35٪
- سوق ضئيلة أو معدومة لمنتجاتهم أو خدماتهم – 35٪
- نفاد التمويل – 32 ٪
- مشاكل السعر والتكاليف – 29٪
- تم تجاوز النسبة – 23٪
- عمالقة التجزئة يسيطرون على حصة كبيرة من السوق – 19٪
- نقص خدمة العملاء – 16٪
- فريق ضعيف – 14٪
- خطأ في المنتج – 11٪
ماذا عليك أن تفعل؟
على عكس المتجر الموجودة بالفعل في الواقع الذي يمكن أن تحصل على حركة مرور من خلال مجرد وجوده ، لا يمكن مقارنة الشيء نفسه لمتجر عبر الإنترنت . هذا هو السبب في أنه من المهم للغاية الاستماع إلى ما يقول هويل.
بدون نهج هادف واستراتيجي للتسويق الرقمي ، فقط أصدقائك وعائلتك سيعرفون عنوان موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك.
ويتابع هويل قائلاً: “يمكن استخدام العديد من الأدوات لزيادة الوعي بعلامتها التجارية [التجارية] ورؤية البحث في الأيام والأسابيع القليلة الأولى ، حيث لم يتم تأسيس ثقة المستهلك وولائه.”
يعد العثور على هذه الأدوات بالإضافة إلى وكالات التسويق عبر الإنترنت التي تؤدي هذه الخدمات أمرًا ضروريًا للغاية. لا يحدث النمو بين عشية وضحاها ، ومعظم الناس ليسوا مستعدين تمامًا للمقدار الذي يستغرقه عملهم في التجارة الإلكترونية لتحقيق النجاح.
لذلك دائما في رقمية نقدم دائما استشارات لمساعدة عملائنا في تحقيق اهدافهم التجارية بشكل كامل قبل الخوض في إختيار اى من باقات حلول المتاجر الالكترونية.
يمكنك طلب استشارة لبناء خطة إستراتيجية ناجحة لمتجرك الالكتروني عبر الانترنت مع فريق زاد لخدمات التجارة الالكترونية حيث تركز زاد ويب كل طاقتها في خدمة التجارة الالكترونية اليوم.
Arabic