الهوية التجارية هى أسلوب للشركة لتعرف بنفسها أمام المستخدمين ، فأثناء بناء خطة مشروعك التجاري وحينما تشرع في تكوين هويتك التجارية يفترض أن يكون هناك تصور واضح لمشروعك في السوق كما أنه لا يقتصر بناء الهوية التجارية علي التصميم فحسب، بل إنه في الحقيقية تركيبة عميقة وتحتاج إلى دراسة وتحليل أهداف المشروع ورؤيته وبناء تصوراً شاملاً لكل ما يتعلق به، فهي تتضمن القيم التى يستند إليها مشروعك وأهدافك وغايتك وشغفك ومصدر قوتك ومهامك ووعودك كما أنه يفترض في الهوية التجارية أن تعكس العاطفة التي تريد أن يلمسها عميلك والرسالة التي تريد إيصالها وأن تُلخّص المفاهيم والأفكار التي تريد ترجمتها.

الهوية التجارية هي دليلك إلى كل ما يتعلق بالمشروع بدءاً من الاسم واختيار الشعار والألوان والتصاميم واختيار لغة المحتوى ونبرة الصوت وطبيعة الشخصية التي تخلقها للمشروع وصولاً لتطبيقه على أرض الواقع واختيار الموظفين الذين تريدهم أن يصبحوا جزءاً من الفريق.

«الهوية المؤسسية للشركات والمؤسسات تشبه سمعة الإنسان، إنك تبني السمعة عندما تقوم بعمل الأشياء الصعبة بطريقة صحيحة». – جيف بيزوس – مؤسس أمازون كوم